Helaas nemen wij geen orchideeën retour omdat deze gevoelig zijn voor temperaturen en invloeden van buitenaf. Echter, mocht er onverhoopt iets niet naar wens zijn vragen we u direct na ontvangst van uw bestelling een email of app te sturen met daarbij het bestelnummer en een foto van uw ontvangen pakket. Mocht er door transportpartner Postnl of kwekerij een fout zijn gemaakt zorgen wij altijd voor een passende oplossing.