Heroepingsrecht Orchidee Kopen

Helaas neemt Ochidee-kopen.nl geen orchideeën retour omdat deze gevoelig zijn voor temperaturen en invloeden van buitenaf. Echter, mocht er onverhoopt iets niet naar wens zijn vragen we u direct na ontvangst van uw bestelling een email of app te sturen met daarbij het bestelnummer en een foto van uw ontvangen pakket. Mocht er door transportpartner Postnl of kwekerij een fout zijn gemaakt zorgen wij altijd voor een passende oplossing.

Heroepingsrecht Orchidee Kopen

Geboden oplossingen in het verleden

Wij hebben wel eens gemaakt dat de kweker per ongeluk een verkeerde orchideesoort heeft verzonden of dat de verpakking dusdanig beschadigd was dat ook de plant schade had opgelopen. In deze gevallen heeft de klant direct na bezorging contact met onze orchideeën webshop gezocht en foto’s van de bestelling gestuurd. De kwekerij heeft toen nieuwe exemplaren opgestuurd. uiteraard kosteloos. Bent u dus niet tevreden over de geleverde orchidee(en)? Laat het ons direct weten en zorg voor bewijsmateriaal zo als duidelijke foto’s.